發(fā)布時間:2023-05-20
河南走訪之行,一位家具加工廠的老板放下面子“二次入行”,重操10年前的舊業(yè)--開收割機(jī),他背后的故事和爽朗的笑聲都給我留下很深刻的印象。
10年前,大哥是村里的收割機(jī)機(jī)手,后來偶然的機(jī)會進(jìn)入了家具行業(yè)。踏實肯干的他逐漸在當(dāng)?shù)氐募揖咝袠I(yè)中闖出了一條路,積累了一定的財富。然而,近幾年來,整個大環(huán)境不景氣,家具行業(yè)也受到很大的影響。大哥的家具生意也是一年不如一年,對其他行業(yè)不熟悉的大哥也不敢輕易投資或者轉(zhuǎn)行。
疫情期間,難以出遠(yuǎn)門做生意的大哥與朋友酒后聊到心中的苦悶,朋友一句玩笑話:“實在不行,就去開收割機(jī)?!贝蟾缯f:“我干家具之前就開過收割機(jī),現(xiàn)在撿起來也不丟人,即使賺不了大錢也能貼補(bǔ)家用?!?/span>
當(dāng)時朋友也沒太當(dāng)真:“好歹也做了幾年老板,能放下面子再干這能行嗎?”
幾天后,當(dāng)大哥拉著朋友去幫忙參謀買收割機(jī)的時候,朋友才知道他當(dāng)真了!很快,大哥敲定了中聯(lián)收獲小麥機(jī),而且本是陪著參謀的朋友也“稀里糊涂”的買了臺收割機(jī)!談到為什么選擇中聯(lián)收獲小麥機(jī)?大哥笑言:“也沒有太多原因,早些年,開過鄭州中聯(lián)的新疆-2,現(xiàn)在買就想買個性價比高的小麥機(jī)?!?/span>
大哥談到重拾農(nóng)機(jī)行業(yè)的感想:“雖然現(xiàn)在收益不高,但是在這個過程中認(rèn)識了很多新的朋友,而且讓我重新認(rèn)識了這個行業(yè)并認(rèn)為是機(jī)會,讓自己確定了新的努力方向,未來逐漸增加耕、種、收整個環(huán)節(jié)的設(shè)備做農(nóng)機(jī)服務(wù)?!?/span>
“二次入行”的大哥對于中聯(lián)收獲小麥機(jī)的品質(zhì)和售后服務(wù)連豎大拇指:“從南到北就換了兩根皮帶;售后服務(wù)很及時,也讓我這個半新手干活更踏實?!?/span>
據(jù)鄭州中聯(lián)工作人員介紹:“近兩年,鄭州中聯(lián)的客戶群體中有一部分是來自跨界的客戶,他們雖然有想法、一定的資金實力,但是缺乏日常保養(yǎng)、維修能力。這就需要在做好產(chǎn)品的同時,通過多種方式打消他們的投資顧慮和落到實處的幫助他們?!?/span>
如完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),鄭州中聯(lián)就聯(lián)合各地代理商逐漸完善配件網(wǎng)絡(luò)和增加服務(wù)工作人員配置。如今國內(nèi)設(shè)置了數(shù)百個銷售服務(wù)中心和幾十個配件倉庫,方便在作業(yè)季節(jié),用戶能夠及時地購到配件;售后服務(wù)方面承諾和落地:“線上60秒響應(yīng)、線下24小時抵達(dá)服務(wù)”。2023年,鄭州中聯(lián)收獲機(jī)械有限公司服務(wù)更進(jìn)一步,成立了“ 用戶俱樂部”,“ 用戶俱樂部”是鄭州中聯(lián)收獲機(jī)械有限公司針對用戶提供的全新服務(wù),旨在為用戶提供更加周到、專業(yè)、高效的服務(wù),貼心護(hù)航用戶的使用體驗。
同時除了服務(wù)之外,2022年,鄭州中聯(lián)引入金融手段降低用戶購機(jī)成本和門檻,為購買中聯(lián)收獲產(chǎn)品的用戶提供了6個月0利率的金融支持。
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